У сучасному світі люди дедалі більше подорожують залізничним транспортом. Іноді з різних причин виникає необхідність повернути куплені квитки. У таких випадках компанія Укрзалізниця пропонує швидкий та зручний процес повернення грошей.
Процес повернення грошей за квитки до Укрзалізниці ґрунтується на прозорих правилах та дотриманні певних вимог. Компанія пропонує кілька способів повернення грошей, щоб задовольнити потреби всіх клієнтів. Незалежно від причини, через яку вам потрібно повернути квиток, Укрзалізниця гарантує швидкий та ефективний процес обробки вашого запиту.
Один із методів повернення грошей, запропонованих Укрзалізницею, – це можливість подати заяву на повернення грошей онлайн. Це зручне рішення дозволяє заощадити час та уникнути необхідності відвідувати касу. Для цього вам необхідно заповнити спеціальну форму на веб-сайті Укрзалізниці, вказавши дані про квиток та причину повернення. Після обробки вашого запиту вам буде надіслано повідомлення про повернення грошей. Цей метод є одним із найшвидших і найзручніших способів повернути гроші за квитки.
Укрзалізниця також пропонує можливість повернення грошей через касу вокзалу чи будь-якого іншого пункту обслуговування компанії. Для цього вам необхідно пред'явити квиток та заповнити відповідну заявку. Досвідчений персонал Укрзалізниця опрацює ваш запит якнайшвидше, щоб повернути вам гроші. Цей метод є надійним і практичним рішенням для тих, хто віддає перевагу особистому зверненню та має можливість відвідати офіси компанії.
| Дата | Час скасування рейсу | Сума повернення | Швидкість повернення |
|---|---|---|---|
| 01.01.2021 | 10:00 | 200 грн | 5 днів |
| 05.01.2021 | 12:30 | 150 грн | 3 дні |
| 10.01.2021 | 09:15 | 100 грн | 7 днів |
Укрзалізниця повертає кошти протягом 5 днів. Якщо їх не було перераховано у цей термін, вам необхідно буде зв'язатися з Укрзалізницею. Залізничний оператор надасть вам код авторизації для банку, з яким потрібно буде звернутися до вашого банку.19 чер. 2019 р.
Скільки чекати повернення грошей за залізничний квиток?
Зарахування належних коштів за невикористаний електронний квиток здійснюється на рахунок платника, за допомогою якого здійснювалася оплата електронного квитка, у строки, встановлені правилами платіжних систем (від 7 до 30 календарних днів з моменту оформлення повернення в особистому кабінеті).
Як повертаються гроші з Укрзалізниці?
Повертають гроші в повному обсязі в тому випадку, якщо повернення проводиться не менш як за добу до відправлення поїзда. Якщо пасажир вирішив повернути не використані квитки в період від 24 до 9 годин до відправлення поїзда, йому повертають повну вартість квитка плюс 50 відсотків вартості плацкарти. Збережена копія
Скільки повертають при поверненні квитків?
Для поїздів Росією
| за скільки годин | скільки повернеться грошей |
|---|---|
| за 8–2 години до відправлення | у середньому 60–70%* від вартості всього квитка |
| менше 2 годин до відправлення – 12 годин після відправлення | у середньому 30–40%* від вартості всього квитка |
| пізніше 12 годин після відправлення | квиток повернути не можна, можна тільки якщо ви захворіли |
Як повернути гроші за залізничний квиток куплений через інтернет Україна?
Як повернути залізничний квиток, куплений через Інтернет?
- увійти до кабінету та натиснути на вкладку «Актуальні квитки»;
- вибрати замовлення, які потрібно скасувати;
- натиснути кнопку "Повернути»;
- підтвердити свій вибір.